Garbicz are operated with a convenient cashless payment system.
In order to make your visit as pleasant as possible, this system is designed to avoid awkward top-up and refund procedures. You can just go ahead and use a wristband as means to pay at the bars up to the provided limit stated on the ticket page and your consumptions will be deducted automatically after the event.
Only the amount you actually spend at the event will be deducted from your credit card/bank account. You do not pay anything in advance. The data you provide upon check-in is necessary for us to check and verify its authenticity. Thus providing your payment data upon check-in is inevitable to prevent fraud.
If you spend more than your chosen limit, you can easily top-up at the venue.
FAQ Cashless
Can I pay in cash on site?
Food and drinks can only be purchased using the cashless system. It is possible to top-up your wristband in cash at one of the dedicated top-up stations.Why do I have to use the cashless system?
The system is designed to make your visit as pleasant as possible. It simplifies service at the bar and reduces wait substantially. Additionally, this system is designed to avoid awkward top-up and refund procedures as they are usually practiced. You can just go ahead and use your wristband as means to pay at the bar up to your limit and your consumptions will be deducted automatically after the event.Will there be any immediate deductions from my bank account?
No, only the amount you actually spend at the event will be deducted from your credit card/bank account. There will not be any deductions prior to the event.What does the limit mean?
We grant you credit in the amount of your limit to spend for food and drinks on site. Any deductions from your credit card/bank account will be made after the event. It is possible to top-up your wristband at one of the dedicated top-up stations if the initial credit does not suffice.Can I top-up on site?
Yes, it is possible to top-up your wristband in cash or by card at one of the dedicated top-up stations.What happens if I do not spend the initial limit?
If you spend less than your chosen limit, only the amount you actually spend will be deducted from your credit card/bank account.What happens if I top up my wristband on site but do not spend all of my credit?
If any of the credit you topped-up on site is left, you can request a refund at tickets.garbiczfestival.com. A refund is usually possible starting two days after the event.Can I see what the money has been deducted for?
Yes, after the event it is possible to see an order overview online.What happens to my data after the event?
Your data is stored securely solely for immediate processing of your cashless payments in accordance with our terms of service and DSGVO. After the event and after your payments have been processed completely your data will be deleted immediately. This also applies if you do not spend anything.
Cashless Payment Garbicz
Die Garbicz Open Air verwenden ein komfortables bargeldloses Bezahlsystem.
Um Deinen Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten, ist das System so konzipiert, dass keine umständliche Voraufladung/Rückerstattung, wie bei Cashless sonst üblich, nötig ist. Du kannst einfach mit deinem Eintritts-Armband an der Bar bis zum festgelegten Limit bezahlen und dein Verzehr wird nach der Veranstaltung vollautomatisch abgebucht.
Deine Kreditkarte/Bankkonto wird nur über den tatsächlich verbrauchten Betrag belastet, wenn Du tatsächlich etwas vor Ort verzehrt hast. Du bezahlst nichts vorab, es geht lediglich um eine Prüfung der von Dir hinterlegten Daten. Für diese Prüfung ist die Angabe der Zahlungsdaten im Vorfeld unumgänglich, um Missbrauch zu vermeiden.
Solltest Du das gewählte Limit vor Ort überschreiten, kannst du bequem vor Ort Guthaben aufladen.
FAQ Cashless
Kann ich vor Ort bar bezahlen?
Der Kauf von Getränken und Essen ist nur über das bargeldlose Bezahlsystem möglich. Es ist aber möglich, das Eintritts-Armband vor Ort an den Top Up Stationen aufzuladen.Warum muss ich das Cashless System nutzen?
Das Cashless-Zahlungssystem soll dir deinen Aufenthalt vor Ort so angenehm wie möglich gestalten. Es vereinfacht die Bedienung und Bezahlung an den Bars und verringert deine Wartezeit somit enorm. Das System ist außerdem so konzipiert, dass keine umständliche Voraufladung/Rückerstattung, wie bei Cashless sonst üblich, nötig ist. Du kannst einfach mit deinem Eintritts-Armband an der Bar bezahlen und dein Verzehr wird nach der Veranstaltung vollautomatisch abgebucht.Wird im Voraus Geld von meinem Konto abgebucht?
Nein, erst nach der Veranstaltung wird lediglich der Betrag von deinem Konto abgebucht, der tatsächlich verbraucht wurde. Vor der Veranstaltung wird dein Konto nicht belastet.Was bedeutet das Limit?
Wir gewähren Dir eine Kreditlinie in Höhe des gewählten Limits für den Verzehr vor Ort. Die Abbuchung erfolgt erst nach der Veranstaltung. Vor Ort hast du die Möglichkeit dein Eintritts-Armband auch über das Limit hinaus zusätzlich aufzuladen, sollte dieses dir nicht genügen.Kann ich das Armband vor Ort aufladen?
Ja, du hast die Möglichkeit an Top-Up-Stationen vor Ort dein Eintritts-Armband via Bar- oder Kartenzahlung aufzuladen.Was passiert, wenn ich unter dem Limit bleibe?
Falls du unter Limit bleibst, wird dir nach der Veranstaltung lediglich der Betrag vom Konto abgebucht, den du tatsächlich verbraucht hast.Was passiert, wenn ich vor Ort mein Eintritts-Armband auflade, aber nicht das gesamte Guthaben verbrauche?
Wenn vor Ort aufgeladenes Guthaben übrig bleibt, hast du die Möglichkeit über tickets.garbiczfestival.com das nicht verbrauchte Guthaben zurück zu buchen. Die Rückbuchung ist in der Regel ab dem übernächsten Werktag nach der Veranstaltung möglich.Kann ich einsehen, für was genau mir Geld abgebucht wurde?
Ja, nach der Veranstaltung gibt es die Möglichkeit die Bestellübersicht online einzusehen.Was passiert mit meinen Daten nach der Veranstaltung?
Deine Daten werden lediglich zur unmittelbaren Abwicklung Deiner Cashless-Zahlungen auf sicheren Systemen gemäß der Datenschutzrichtlinien gespeichert. Nach der Veranstaltung und vollständigen Abwicklung aller Zahlungen werden Deine Daten umgehend gelöscht. Dies geschieht ebenfalls, solltest Du vor Ort keine Zahlungen durchführen.